Главное окно модуля «Диспетчер»

Главное меню модуля «Диспетчер» расположено в верхней левой части окна и позволяет контролировать работу водительской смены, оперативно обрабатывая заказы.

Панель быстрых кнопок

Панель быстрых кнопок модуля «Диспетчер» позволяет быстро выполнять частые действия :

  • «Обновить» – обновляет список заказов, для отображения реальной картины статусов заказов на данный момент;

  • «Удалить заказ» – позволяет удалить ранее созданный заказ;

  • «Ложный заказ» – позволяет указать, что ранее созданный заказ является ложным, что повлечет за собой отмену этого рейса;

  • «Водители» – вызывает справочник водителей, для того чтобы отредактировать информацию о водителе, либо просмотреть ее;

  • «Открыть порты» – открывает COM порты, через которые сотовые телефоны связаны с компьютером. Если COM порты открыты, то становятся активными кнопки панели режима работы с телефонами "Линия 1, Линия 2, Линия 3...." . При звонке на телефон, который подключен к компьютеру, происходит изменение цвета кнопки. По клику на такую кнопку открывается форма создания нового заказа с уже указанным в ней номером клиента. Также отображается список его поездок, если таковые имелись.

  • «Закрыть COM порты» – закрывает COM порты, через которые сотовые телефоны связаны с компьютером.

  • «Назначить на рейс водителя» – позволяет назначить водителя, на указанный в списке рейс; «Передать заказ» – помечает заказ как переданный в другую бригаду. Список бригад задается в справочнике Партнеров (см. раздел Справочники )

  • «Агент»– помечает заказ как созданный при помощи агента. Список агентов задается в справочнике Агентов (см. раздел Справочники )

  • «Вывести на линию» – позволяет вывести на линию водителя, указав его позывной. Водитель изменит статус с «Выходной» на «Свободный» – станет готовым к работе (приему и обслуживанию заказов).

Список рейсов представляет собой строки с заказами, в которых отображается информацию о них: время создания заявки, сведения об отправке SMS клиенту, имя диспетчера, создавшего заявку, номер телефона клиента, адрес подачи автомобиля, позывной водителя рейса, время завершения заказа, сумма расчета и т.д.