В данной закладке настраиваются параметры работы софтфона (рис.27):
Рисунок 27. Окно "Настройки системы", раздел "Софтфон"
- Прозрачность софтфона % - степень прозрачности программного софтфона относительно остальных окон программы в процентном соотношении, 100% - невидим, 0%- нет прозрачности
- Удаление номера из кнопки 'Карточка заказа' после начала разговора (сек) - временной интервал, через который номер исчезнет из списка софтфона как активный текущий номер.
- Перезвон с входящего SIP номера – При нажатии правой кнопкой мыши по любому из имеющихся заказов, появляется контекстное меню и, выбрав пункт «перезвон», происходит автоматический перезвон клиенту через программный софтфон (рис.28).
- Использовать астериск для авто информирования клиента об отмене заказа – Если данная настройка установлена в состояние «да», то при нажатии правой кнопкой мыши на заказ и выбрав в контекстном меню пункт «Отмена рейса с информированием клиента» - осуществляется отмена рейса с информированием клиента об отказе рейса, т.е.: автоматически включается перезвон клиенту, причем программа сама проинформирует его об отмене заказа (рис.28).
Рисунок 28. Контекстное меню "Настройки системы", раздел "Софтфон"
Для просмотра подробной информации об активации и настройке софтфона нажать сюда.