Справочник "Черный список"
Черный список в программе предназначен для занесения в него недобросовестных клиентов и отсеивания их еще на этапе приема заказа (рис.39).
Существует три способа добавления клиента в черный список:
1) Через контекстное меню заказа: указать нужный заказ в списке, вызвать контекстное меню заказа, щелкнув на заказе правой клавишей мыши, выбрать пункт «Добавить в черный список» – номер телефона, указанный в выбранном заказе, будет добавлен в черный список.
2) Через форму заказа: в форме создания заказа/редактирования заказа после ввода номера установить галочку «Черный список».
3) Находясь в окне «Черный список» (рис.39), нажать кнопку "Добавить". У вас откроется еще одно окно (рис.40) . В появившемся окне, в правом верхнем углу вписываем номер телефона, немного ниже причину блокировки (при необходимости) и затем нажимаем на кнопку "Да". Таким образом, этот номер отправляется в черный список.
Пункт меню Справочники/Черный список позволяет просмотреть список заблокированных номеров, он открывает одноименное окно (рис.39) , в котором по нажатию на кнопку "Обновить" строится список номеров клиентов, занесенных в черный список (заблокированных) с информацией о дате блокировки, имени блокировавшего диспетчера, о причине блокировки. Если номер телефона впоследствии по каким-либо причинам был удален из черного списка (разблокирован), то информация о дате его разблокировки, разблокировавшем диспетчере, причине разблокировки, также будет отображена в списке.
Закрыть черный список можно, нажав на кнопку "Закрыть".
Если номер телефона добавлен в черный список, то при создании заказа на этот номер отобразится галочка «Черный список» (рис.41, подпись 1) , а поле с номером телефона будет подсвечен светло-красным (рис.41, подпись 2) .
