Диспетчер (облачное решение)

Основные параметры

За сколько минут до времени подачи показывать предварительный заказ - предварительный заказ переводится в статус активного автоматически. Данная настройка указывает за сколько минут производить это действие.

Через сколько секунд скрывать заказ - завершенный заказ скрывается из списка заказов автоматически. В данной настройке указывается количество секунд, через которое заказ исчезнет из списка активных.

Поиск клиента по последним четырем цифрам телефона – если значение настройки «Да», то при создании заказа диспетчер сможет быстро найти клиента по последним 4 цифрам его номера телефона, если этот клиент когда-либо делал заказ и его номер телефона есть в базе данных. Если значение настройки будет установлено в «Нет», то при создании заказа диспетчеру каждый раз придется указывать номер телефона клиента полностью, что повлияет на скорость создания заказа.

Длина городского номера телефона – позволяет указать количество цифр в городском номере телефона, в случае если при вводе нового заказа в поле «Телефон», количество цифр во введенном номере совпадет с количеством цифр в настройке, то к указанному номеру автоматически добавится код города, указанный в настройке «Телефонный код города».

Телефонный код города – здесь необходимо указать телефонный код города, в котором расположена организация. Этот код города автоматически будет добавляться к городским номерам телефона, что ускорит ввод городских номеров в программе.

Автоматическая подстановка в новый заказ первого водителя по району - позволяет автоматически подставлять в карточку заказа первого по очереди водителя в районе к которому принадлежит адрес.

OFFLINE Перемещение водителей по районам - По умолчанию в установке района имеет приоритет программный такосометр. При включении данной настройки появится возможность перемещать водителей по районам со стороны диспетчера используя окно "Очередь по районам". Данное действие возможно даже тогда, когда водитель не подключен к диспетчерской.

OFFLINE Ручная установка статусов - Дает возможность устанавливать статус водителя диспетчером.

OFFLINE Ручная установка суммы заказа -

Выделять машины компании в очереди - Если данная настройка установлена в состояние «да», в таблице водителей машины кампании выделяются определенным цветом, и диспетчер может визуально определить в списке очередности машину предприятия от водителя со своим автомобилем.

Отправлять в примечании конечный адрес – Если данная настройка установлена в состояние «да», то в примечании автоматически прописывается конечный адрес и отправляется водителю в приложение таксометра.

Работать с тарифами для разных классов машин - при включении добавляется расширенная возможность для создания тарифов по классу машин.

Снимать водителя с линии если работает не в свое время - Программа сверяется с установленными для каждого водителя графиками работы, и если водитель пытается работать не в свое время, то он автоматически снимается с линии.

Список заказов

Показывать информацию по водителю в строке заказа – указывает, следует ли отображать дополнительную информацию о водителе в списке заказов. Если значение настройки «Да», то в списке заказов будет отображаться поле «Машина», в котором будет выводиться информация о машине водителя, которому передан заказ.

Показывать оператора, принявшего заказ, в строке заказа – если значение настройки «Да», то в списке заказов будет отображаться поле «Диспетчер», в котором будет выводиться логин диспетчера, принявшего заказ.

далее расположен блок настроек позволяющий настроить отображение таблицы в окне "Актуальные заказы"

Возможность удалять заказ – если значение настройки «Да», то на панели быстрых кнопок в модуле «Диспетчера» будет отображаться кнопка «Удалить заказ». При помощи этой кнопки диспетчер сможет удалить нужный заказ, предварительно выделив его. Обратите внимание, что при нажатии на эту кнопку заказ будет полностью удален из базы данных. Прежде чем установить настройку в «Да», убедитесь, что возможность удаления заказов необходима. У диспетчера всегда будет возможность отметить заказ как ложный .

Шрифт в списке заказов – размер шрифта списка заказов будет равен значению этой настройки.

Добавлять к адресу наименование города - данная настройка включает подстановку города в строку адреса подачи. При работе только с адресами основного города, включение данной настройки не требуется, так как работа ведется с улицами только одного населенного пункта.

Высота строки в списке заказов – меняет высоту строки в окне со списком заказов;

При нажатии на заказ, отображать его на карте – при нажатии на заказ, показывает маркером на онлайн карте его начальную точку.

Скрывать заказ из активных если водитель с клиентом - если данная настройка установлена в состояние «да», то заказ переводится в раздел "На рейсе" после того как водитель забирает клиента.

Отображать признак VIP клиента – В списке заказов добавляется колонка "VIP", в котором отображается проверенный клиент, или нет. Для редактирования или создания клиентов перейдите к справочнику Абоненты.

Использовать наценки между районами – Данные наценки может использовать диспетчер при расчете фиксированной стоимости в карточке нового заказа при условии того что для тарификации поездок заполнены значения наценок между районами.

Использовать индивидуальные тарифы для корпоративных клиентов – Позволяет использовать на каждого из корпоративных клиентов (компаний) свой тариф на поездки.

Максимальное кол-во дней после создания заказа, при котором он сохраняется в статусе Активный - Если в течении указанного времени изменения статуса заказа не произошло, данный заказа будет удалятся из списка активных.

Подтверждение при нажатии - отмена фиксированной суммы - Включает дополнительное подтверждение сброса фиксированной суммы в главном окне.

Карта

Код региона - цифровой код региона в котором находится главный населенный пункт.

Название города для OSM - Название города для использования карты OpenStreetMap.

Карточка заказа

Километраж, от которого считать загородную поездку. - При условии неустановленных границ населенного пункта система расчета будет изменятся на "За город" при дистанции поездки свыше установленного километража.

% Наценка за багаж - установка по-умолчанию. Данное значение используется для расчета стоимости поездки при условии того, что в справочнике тарифов наценка за багаж не установлена (значение должно быть пустым).

Отправлять на навигатор фиксированную сумму поездки - если установлено «да», то при фиксированной сумме поездки, водителю на навигатор, с заказом приходит и стоимость поездки. В этом случае на таксометре постоянно горит указанная сумма.

Отправлять конечный адрес после фиксации – Если данная настройка установлена в состояние «да», то после фиксации водителю будет сообщением отправлен конечный адрес поездки;

Устанавливать в новом заказе флаг, отправлять на навигатор сумму – Если данная настройка установлена в состояние «Да», то в карточке нового заказа устанавливается флаг на «отправлять сумму на навигатор» и водителю на навигатор отправится фиксированная сумма поездки.

Округлять расчетную сумму в карточке – Если данная настройка установлена в состояние «Да», то расчетная сумма в карточке нового заказа округляется до суммы, кратной «10».

Указывать конечную точку движения - отображать панель "конечный адрес заказа ", появляется возможность указывать конечный адрес движения.

Рассчитывать фиксированную сумму поездки - работает при условии, если включена функция «указывать конечный адрес движения». После заполнения в карточке конечного адреса, в поле «сумма», автоматически рассчитывается приблизительная сумма поездки.

Дополнительная панель, "Дополнительная информация" - включает\отключает отображение строки "Дополнительная информация".

Дополнительная панель "Корпоративный клиент" - включает\отключает панель работы с корпоративными клиентами в карточке заказа. (не поддерживается облачной версией)

Дополнительное поле, "Класс машины", в карточке заказа - Если данная настройка установлена в состояние «да» то в карточке заказа появляется дополнительная панель "Класс машины" .От установленного класса может зависит стоимость поездки. Так же выбор класса позволяет отфильтровать позывные в поле борт(отображаются борта текущего выбранного класса и классов с приоритетом выше) ;

Режим установки предварительного водителя - добавляет в карточку нового заказа дополнительную функцию: "Водитель план" где можно выбрать водителя даже если он на данный момент находится в рейсе, при этом водителю на на его терминал придет сообщение вида: "Ваш следующий заказ: адрес..."(не поддерживается облачной версией)

Менять на заказе водителя, если текущий не принимает заказ – Если водитель долго не принимает решение по назначенному ему заказу, то диспетчер может назначить на заказ другого водителя;

Отправлять адрес с населенным пунктом - если ведется работа с несколькими городами (города-спутники) то при включении данной настройки на таксометр будет приходить адрес с указанием населенного пункта.

Использовать доп. услуги при работе с заказом - включает возможность добавлять наценку за услуги предоставляемые службой извоза, возможность добавления, которых будет доступна в карточке заказа. добавление услуги будет сразу менять итоговую стоимость поездки.

Работать с фиксированными тарифами между районами - включает систему жесткой стоимости поездки из района в район. Тарифная сетка стоимости поездок настраивается в справочнике Тарифы.

СМС

Отправлять СМС при назначении водителя – отправлять СМС при назначении водителя. Если был указан конечный адрес, то в сообщении будет указана сумма поездки согласно текущей настройке тарификации;

Отправлять СМС при назначении водителя, без суммы –отправлять СМС при назначении водителя без указания суммы;

Отправлять СМС о подаче машины – отправлять СМС о подаче машины.

Отправлять СМС после окончания поездки - Уведомление об окончании поездки. Может быть удобно если машина заказана для доставки или допустим для того чтобы отвезти ребенка в школу.

Список водителей

Выделять разным цветом водителей в очереди, согласно рейтингу -
При автосмене района ставить его последним в очередь - При включенной системе автоматической установки района по координатам (функционирует только когда через справочник районов установлены границы районов) при смене района водитель устанавливается в конец очереди (как и после выполнения заказа).
Ставить последним в очередь, в случае отказа от рейса - Если настройка включена, то при отказе от рейса водитель перемещается на последнее место в текущей очереди.